• Grand Débat : Intranet et RSE : complément ou concurrent ?
• Table ronde : Quel réseau social pour l’entreprise ?
• Table ronde : Gouvernance, Community managers… Comment faire vivre le RSE ?
• Ateliers : cas concrets de mise en oeuvre de projets 2.0 (Renault, Gecina et Pernod)

La variété et la qualification des profils des visiteurs (DRH, DSI, Chef de Projet entreprise 2.0, Direction de l’Innovation etc…), la maturité dans l’approche des porteurs de projets 2.0 et la dynamique de l’éco-système RSE (éditeurs et prestataires) ont montré qu’on avait sans aucun doute dépassé le simple « pourquoi  y aller? »  pour s’interroger enfin  sur le « comment s’y prendre? ».  C’est ce que souligne Olivier Roberget journaliste à Collaboratif-info que nous avons interviewé  lors de son passage sur notre stand. Avec son recul et son travail depuis 1 an sur la collaboration en entreprise, il nous donne une vue d’ensemble des tendances du salon, du secteur et de ses acteurs.

Voir le compte-rendu de collaboratif-info

Des consultants de Nextmodernity ont aussi interviewés quelques acteurs du RSE  autour du village RSE. Nous  leur avons posé 2 questions: « Qu’est-ce qu’un RSE? » et « Le Réseau Social d’Entreprise est-il un complément ou un concurrent de l’intranet? ». Voici leur réponse!

Nous remercions David Guillocheau (Talentys), Emilie Ogez (Xwiki), Denis Klementiev (Alter Way), Emmanuel Drouynot (Broadvision), Eric O’neill (Personall), Marc Brassier (Exo  Plateform), Philippe Pinault (talkSpirit), Stéphane Hamet (See My), Arnaud Rayrole (USEO), Thomas Moreau (Knowledge Plaza), Xavier Aucompte (Web Escape Agents)

- Le collaboratif (travailler ensemble) est devenu la principale demande des entreprises. L’intranet est de plus en plus vu comme un outil de travail pour tous plutôt que comme un outil de communication pour quelques-uns.

- Les entreprises préfèrent les histoires vraies aux discours théoriques ou trop orientés vers les solutions logicielles : dans les ateliers et les tables rondes les plus fréquentés, il était question de business cases et de problématiques d’usage ou d’implémentation.

- Beaucoup d’offres originales et déjà technologiquement matures existent autour des réseaux sociaux, des conversations, des feed-backs d’employés ou de clients et des pages d’accueil personnalisées pour entreprises.

- Pour la première fois, des sociétés de conseil (seules quatre « petites » sont venues pour cette première) étaient présentes à côté des éditeurs de logiciels.

- Les entreprises commencent à s’intéresser aux réseaux sociaux (les appels d’offres le montrent), mais elles ne savent pas vraiment à quoi cela correspond : il y a là beaucoup à faire pour la « maturation du marché ».

Une remarque à ce propos : pour des raisons historiques – il y a bien longtemps que les outils de travail collaboratif existent –, on pense en général à déployer des solutions de travail collaboratif et, ensuite seulement, on pense éventuellement aux réseaux sociaux, qui viennent d’apparaître sur le marché. En fait, il faudrait faire exactement l’inverse : implémenter des fonctions de réseau social dans l’intranet, qui permettent la mise en relation des collaborateurs et forment le terreau des futurs groupes de travail collaboratif ou de communautés de pratiques.

Article publié sur 01.net

Venez trouver les réponses à vos questions en rencontrant l’équipe de Nextmodernity les 12 et 13 mai sur le salon Solutions Intranet et Travail collaboratif, stand D8.

• Nous vous invitons à participer à notre atelier Nextmodernity le 12 de 12h00 à 12h50 salle Bleue :
  Comment mettre en place et manager l’intelligence collaborative dans votre organisation ?
  Avec les témoignages de : AUCHAN, AXA, CEETAL
  > Inscrivez-vous
  

Venez aussi assister aux tables rondes plénières où nous intervenons :

le 12 de 9h45 à 11h45 :
Portail collaboratif, travail collaboratif, espaces collaboratifs : L’intranet pour faciliter le travail, les échanges, et favoriser le partage des connaissances.

• Etude de cas IBM : comment passer d’un portail informatif à un portail collaboratif adapté aux métiers de chacun ?
• Enjeux, outils et pratiques pour réussir à développer une culture d’échange et de collaboration avancée dans une grande entreprise
• Facteurs clés de succès pour gérer le changement dans un projet portail 2.0
• Gouvernance et pilotage de dispositif intranet 2.0 : étude de cas
• L’utilisation des services Web au service de l’échange et du travail collaboratif
• Communautés de pratique, KM et mémoire de l’entreprise
• La capitalisation des connaissances, le modèle de Nonaka & Takeuchi

Intervenants :
Willem Gabilly, Responsable Intranet et Médias Sociaux, Communications, IBM FRANCE
Guillaume Gronier, Ingénieur en R&D, Unité Economie de la Connaissance et Management de l’Innovation, CENTRE DE RECHERCHE PUBLIC HENRI TUDOR
Philippe Colin, Directeur Associé, ITEXIUM
Patrick Schambel, PDG, SILVERPEAS
Témoignage d’une grande Administration
Table ronde animée par : Richard Collin, Professeur, Directeur de l’Institut de l’Entreprise 2.0, GRENOBLE ECOLE DE MANAGEMENT
> inscrivez-vous

le 13 de 14h à 16h30 :
Vers un intranet plus interactif et participatif. L’Intranet 2.0 : Réalité, enjeux, organisation. Choix des outils du Web 2.0, déploiement et intégration.

• L’intranet 2.0 : découvrez les résultats de l’Observatoire de l’Intranet 2008-2009
• Quelle nouvelle génération d’intranet ?
• Comment faire évoluer votre intranet ? Pour quels bénéfices ?
• Profiling, personnalisation et ergonomie dans un intranet : enjeux, outils. (Démo en ligne)
• Les collaborateurs de l’entreprise, contributeurs de contenu : comment développer et manager l’innovation participative ?
• Bien choisir les outils du web 2.0 en fonction des objectifs business de l’entreprise
  Blogs, wikis, microblogs, … : comment communiquer sur ces outils et faciliter leur appropriation ?
• Pourquoi et comment déployer ces outils ? (Démo en ligne)
• Les réseaux sociaux : mise en place et intégration au sein de l’intranet. (Démo en ligne)
• Podcasts, RSS, Widgets, Tags, Mashups… : quels services du web 2.0 déployer ? Pour quels apports ?
• Capitalisation et management des connaissances

Intervenants :
Isabelle Reyre, Directrice Associée, ARCTUS
Marc de Fouchécour, Professeur, ARTS ET METIERS PARISTECH, Associé, NEXTMODERNITY
Sunny Paris, Président et Fondateur, YOOLINK
Guillaume Olivieri, Directeur Associé BRAINSONIC SLIDEO accompagné de Thierry Faucher, Pôle Collaboratif, AUCHAN
Eric Mathieu, Directeur Technique, PORTANEO
Karim Manar, Sharepoint Product Manager, MICROSOFT France…
Table ronde animée par Vincent Berthelot, Responsable intranet à la RATP, Vice Président de l’association Clubnet, intervenant sur l’entreprise 2.0 
> inscrivez-vous

A bientôt !

Sur le Web, aujourd’hui, non seulement les outils sont faciles à utiliser et « intuitifs », mais ils sont souvent d’autant plus aisés à installer qu’ils sont hébergés (modèle SaaS : software as a service). Sans parler des blogs ni des wikis, il faut moins d’une demi-heure pour créer votre réseau social avec Ning, pas plus pour un site participatif avec Google, Affinitiz, etc. La liste est longue.

Du coup, d’innombrables pilotes d’outils du Web 2.0 sont lancés, et à peu près autant de carrefours vides ou de capharnaüms ingérables font croire aux entreprises que le Web 2.0, ce n’est pas fait pour elles, alors que pendant ce temps leurs employés continuent à adopter les nouveaux médias sociaux (voir le schéma ci-contre et le rapport complet d’une étude faite auprès de 500 employés aux Etats-Unis), ce qui a d’ailleurs, dit-on, des effets bénéfiques sur leur productivité (voir l’étude menée par Brent Coker, de l’université de Melbourne).

C’est justement la facilité d’utilisation de ces outils et leur champ d’application à haute valeur stratégique (les informations et les relations !) qui rendent leur impact potentiel sur l’entreprise aussi fort. Et, contrairement aux logiciels structurants (les ERP ou les outils métiers), les outils du Web 2.0 affectent davantage les managers et les modes d’organisation que les employés.Que faire, alors ? Il n’existe pas encore de méthodologie stable et segmentée, même si les exemples de réussites et d’échecs commencent à être analysés et documentés. Espérons que le prochain salon Solutions intranet et travail collaboratif, les 12 et 13 mai prochain, organisé sous forme de tables rondes et d’ateliers, permettra d’y voir plus clair, avec des business cases sans langue de bois.

• Article de Marc de Fouchécour paru sur 01Net.pro le 24 avril 2009

Il s’agissait de proposer aux salariés du groupe un espace commun où chacun peut venir s’exprimer, partager ses expériences, commenter la vie de l’entreprise … Un lieu de vie en somme.

L’accompagnement

L’entreprise a été conseillée et suivie par Nextmodernity pour réaliser ce projet.Il s’agissait notamment de choisir une solution technique, de l’adapter aux besoins spécifiques des Laboratoires Ceetal et surtout de lui donner vie

L’entreprise

Les laboratoires Ceetal, commercialisent des spécialités chimiques en B to B. Ils possèdent un effectif de 140 salariés, dont une force de vente composée de 80 personnes réparties sur l’ensemble du territoire Français et qui sont de facto, hors des murs physiques de l’entreprise

Les paramètres de départ

• Créer des interactions sans contraintes de temps et d’espace entre les salariés de l’entreprise.
• Capitaliser les informations échangées
• Faciliter le management
• Montrer la capacité de l’entreprise à aller de l’avant, à toujours innover et avoir un coup d’avance
• Amener un élément de motivation aux commerciaux