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La mesure de la performance des réseaux sociaux d’entreprise

acipriani — Mon, 04 Jul 2011 10:39:20 +0000

Le ROI des réseaux sociaux d’entreprise… Vaste question. Ce sujet anime de nombreux débats sans pour autant trouver de réponses. La difficulté liée à la mesure de la performance du réseau social est que « performance » renvoit à un résultat objectif et quantifiable. Le réseau social par définition renvoit lui à la notion de relation ou plutôt de la relation entre les relations. Analyser et mesurer l’activité d’un réseau social revient donc à étudier les relations des relations. La tâche peut s’avérer difficile vu que depuis près de 60 ans les théoriciens et chercheurs sur les réseaux sociaux n’ont toujours pas trouvé!

Pourquoi mesurer la performance du réseau social lui-même? Pourquoi ne pas plutôt mesurer la contribution du réseau social à la performance de l’entreprise et à ses objectifs business? Ne serait-il pas plus intéressant de mesurer l’efficience? Ce plateau HR Channel TV nous éclaire sur ces questions et donne quelques pistes de réflexion dans vos projets de transformations 2.0.

Merci aux intervenants pour leurs témoignages et leurs éclairages : Nicolas Rolland (@nicolasrolland), Bertrand Duperrin (@bduperrin) Jean-Jacques Arnal (@jjarnal), Frederic Bascunana (@fredbascunana), Xavier Aucompte (@xaucompte)

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Quelle organisation du travail pour l’avenir?

acipriani — Thu, 23 Jun 2011 17:08:52 +0000

Vous souhaitez être éclairé sur les évolutions en cours dans les organisations? Mardi 28 juin prochain La Tribune organise le second volet des conférences prospectives sur le thème du « futur de l’organisation du travail ». Quelles sont les problématiques managériales d’aujourd’hui? Comment intégrer toutes les générations : Baby boomers, Génération Y, Génération Z? Quelles sont les mutations RH en cours? Quels sont les impacts des réseaux sociaux sur les organisations?

La Tribune réunit un panel d’experts large qui vous permettra d’avoir, non pas « la » réponse, mais un éclairage pertinent sur cette question. Voici les différents intervenants, lors de cette journée :

Bertrand Duperrin : Consultant Management 2.0 Nextmodernity
Jean Marc Besson : Président Beacon Capital Partners
Dr Davor Komplita : Médecin psychiatre, spécialisé en psychiatrie du travail
Vincent Berthelot, Observatoire social RATP
Karine Mignon Louvet : Avocate droit du travail
Laurence Bret : Dir Marketing LinkedIn
Bruno Hubert : Président de Consilio – prospectiviste RH
Ziryeb Marouf : RH 2.0 Orange Group & Président de l’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise
Fabrice Landois : Responsable marketing opérationnel réseaux sociaux de l’APEC
Nicole Turbé-Suetens : Distance Expert
Marie Lombard : DRH BETC Eurorscg
Thierry Costes : Steelcase
Kevin Caradec : Directeur Développement Modemploi.fr
Anthony Poncier : Directeur du cabinet USEO (Management 2.0)
Joelle Levy Berger: Directeur Groupe Bernard Julhiet
Alain d’Iribarne : Président Conseil Stratégique ACTINEO
Sophie Delmas : RH BNP Paribas
Yves Grandmontagne : DRH MIcrosoft
Stefano Mastrogiacomo : Sociologue, Directeur à Capgemini Consulting

Toutes les informations sur cette journée.
Date : 28 juin 2011
Lieu : Paris Neuf Trois

Conférence : réseaux sociaux et services d’information, les enjeux

acipriani — Tue, 17 May 2011 09:16:00 +0000

Les mercredi 18 et jeudi 19 mai prochain a lieu salon I-expo et Bertrand Duperrin, consultant Nextmodernity intervient dans la plénière Jeudi 19 mai sur le thème « Réseaux Sociaux : quels enjeux pour les services d’information dans les organisations »

Voici le pitch : « Après avoir révolutionné la communication dans le grand public, les réseaux sociaux sont en passe de modifier considérablement l’organisation des entreprises. 51% des utilisateurs français de Twitter s’en servent avant tout pour rechercher, échanger ou lire de l’information. (Source Fabernovel et l’Atelier). Le groupe Atos vient d’annoncer que d’ici 3 ans, les messageries individuelles auront complètement disparu dans l’entreprise. Une migration est donc en train de s’opérer dans les organisations. Dans ce contexte, quels bilans tirer des premières expériences, comment envisager un ROI de tels projets, comment satisfaire les utilisateurs en terme d’information, et comment les professionnels de l’information doivent-ils s’adapter ou encore mieux, anticiper, afin de se positionner au cœur des réseaux sociaux dans l’entreprise. »

Animateur : Emmanuel Benoît, Directeur marketing stratégique de Jouve.

Intervenants :

Christophe Deschamps, Consultant, formateur en veille stratégique et gestion des connaissances. (retrouvez son excellent blog sur la veille, outils froids, et sur twitter, @crid)
Bertrand Duperrin, Consultant dans la mise en place de nouveaux modes de création de valeur et processus collaboratifs, Nextmodernity (sur twitter @bduperrin)
Alain Garnier, Animateur du groupe « Réseaux sociaux en entreprise » du GFII et PDG de Jamespot (sur twitter @garniera)
Arnaud Rayrole, Dirigeant de Useo, spécialisée dans les projets de réseaux sociaux et d’entreprise 2.0 (sur twitter @arayrole)

Lieu: porte de Versailles Hall 4.1
Date : 19 mai 16h00 – 17h30

Retrouvez l’ensemble du programme de I-Expo

Séminaire : « Formation professionnelle : Serious games et e-learning »

mfouchecour — Tue, 19 May 2009 15:41:10 +0000

Au lendemain de l’annonce par Nathalie Kosciusko-Morizet, secrétaire d’état à la Prospective et au Développement de l’économie numérique, de nouvelles mesures visant à « booster » le serious gaming et le web 2.0, le Centre d’analyse stratégique et 01 Informatique organisent un séminaire sur les « serious games et la formation professionnelle».
Marc de Fouchécour y interviendra sur le thème :
« Le Web 2.0 : la nouvelle donne des réseaux sociaux et des outils. Comment intégrer les outils de partage de connaissance aux cursus de formation ? »
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