Les soft skills au cœur de l’innovation et de la qualité de service

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À l’heure de la 4ème révolution industrielle et parce que les robots en sont – encore – dépourvus, les soft skills revêtent une importance cruciale : créativité, intelligence émotionnelle, empathie, leadership, pensée critique… Ces qualités figurent désormais parmi les plus recherchées par les entreprises qui ont compris que leur propre transformation passait également par l’engagement et l’autonomie de leurs collaborateurs.

Nextmodernity, en partenariat avec Esprit de Service France a le plaisir de vous convier le jeudi 7 décembre 2017 à un afterwork exceptionnel destiné à travers différents témoignages d’entreprises et d’experts à vous donner les clés pour gagner la  bataille des soft skills et réussir à insuffler l’esprit de service pour plus de performance au sein de votre organisation.

Table-ronde animée par Marc de Fouchécour, directeur associé de Nextmodernity, avec les témoignages et points de vue de : 

  • Maryse Juranville, Responsable Prospective DRH du Groupe BPCE & Vice-Présidente d’Esprit de Service France ;
  • Claire Daviron, Directrice des Opérations d’Hospi Grand Ouest ;
  • Anatole de la Brosse, Directeur Général Adjoint de Sia Partners ;
  • Michel Barabel, Maître de conférences Université Paris-Est et Professeur affilié à SciencesPo Executive Education ;
  • Jean Pralong, Directeur de la recherche du LabRH ;
  • Isabel Fouchécour, Co-auteur du livre « Moi Leader » éd. Eyrolles et Présidente de Nextcreativity ;

Nous poursuivrons nos échanges lors d’un cocktail dînatoire sur le toit terrasse avec vue sur Paris.

Rencontrons-nous le jeudi 7 décembre 2017 à 18h30,
Adresse : Immeuble Le Losserand – 168 bis rue Raymond Losserand 75014 Paris
Métro : Plaisance
Parking : Parking Saint Joseph

Nextmodernity en partenariat avec : Esprit de Service France qui est un Do Thank oeuvrant pour l’accueil et la signature relationnelle comme levier de compétitivité de notre pays. C’est un lieu de design de l’excellence de service et de l’expérience client et collaborateur et c’est aussi une conviction sur la nécessité de croiser intelligemment le numérique et la relation humaine à l’ère du Service.
http://espritdeservicefrance.fr

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